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Política de Devoluciones y Cambios

En tuhogaronline.com, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones o cambios si el producto no cumple con tus expectativas.

1

Solicitud de devolución

Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar el proceso de devolución o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

2

Preparación del paquete

Coloca el artículo en su embalaje original junto con todas las etiquetas y accesorios incluidos, asegurándote de que el producto no presente signos de uso.

3

Envío del producto

Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y llévalo al punto de recogida más cercano o programa una recolección en tu domicilio.

4

Reembolso o cambio

Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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